---
title: "Sådan skriver du til en kunde | tobbli"
description: "Start en kundesamtale i tobbli og se svar i Beskeder og i klokken."
canonical_url: "https://tobbli.com/da/support/messages"
meta:
  "og:description": "Start en kundesamtale i tobbli og se svar i Beskeder og i klokken."
  "og:image": "https://tobbli.com/_og/s/o_61f41ccde7705624.png"
  "og:image:alt": "Sådan skriver du til en kunde"
  "og:image:height": "600"
  "og:image:type": image/png
  "og:image:width": "1200"
  "og:title": "Sådan skriver du til en kunde | tobbli"
  "twitter:description": "Start en kundesamtale i tobbli og se svar i Beskeder og i klokken."
  "twitter:image": "https://tobbli.com/_og/s/o_61f41ccde7705624.png"
  "twitter:image:alt": "Sådan skriver du til en kunde"
  "twitter:title": "Sådan skriver du til en kunde | tobbli"
---

> Index of every page on this site: [llms.txt](https://tobbli.com/llms.txt)

**Support**

# Beskeder

Beskeder står ved siden af Kunder. En samtale har et emne og hører til én kunde. Kunden læser og svarer i portalen.

[Start gratis](https://app.tobbli.com/register) [Gennemse FAQ’en](https://tobbli.com/da/faq)

1. **1**## **Åbn Beskeder, eller fanen på kunden**

   Beskeder i sidepanelet viser hver samtale. På en kunde viser fanen kun deres, navngivet efter emnet.
2. **2**## **Start en samtale med et emne**

   Vælg Ny, kunden hvis du er i indbakken, et emne og den første besked. Emnet er den titel, kunden ser.
3. **3**## **Svar i tråden**

   Åbn samtalen og send fra feltet. Dine linjer er mærket Dig. Deres bruger kundenavnet.
4. **4**## **Hold øje med ulæste og klokken**

   En ny kundebesked hæver tallet i sidepanelet og lægger en notifikation. At åbne tråden nulstiller tallet for den samtale. Åbn notifikationen for at gå derhen.

## **Før de har portaladgang**

Du kan stadig skrive. Feltet siger, at de ser tråden, når de er med. Inviter dem fra kundekortet, når du vil have et svar.

## **Hvad en kunde ser**

I portalen viser Beskeder emner, ikke dine andre kunder. Deres svar giver dig besked. De ser ikke studiets indbakke.

**More guides**

## Related topics

[<h3>**Kom i gang**</h3>Sæt din virksomhed op, tilføj din første kunde, og opret din første faktura.**Open the guide **](https://tobbli.com/da/support/getting-started)

[<h3>**Fakturaer, tilbud og kreditnotaer**</h3>Lær at oprette og sende dokumenter, vælge en skabelon, sætte farver og skrifttype, arbejde med skat og lave rettelser.**Open the guide **](https://tobbli.com/da/support/documents)

[<h3>**Tidsregistrering**</h3>Registrer dit arbejde, og gør fakturerbare timer til fakturalinjer.**Open the guide **](https://tobbli.com/da/support/time-tracking)

**Still need a hand?**

## Tal med et rigtigt menneske.

Can't find what you need? Send us a message and we'll get back to you within one business day. We're a small European team and we read every message.

**Email support**

[**support@tobbli.com**](mailto:support@tobbli.com)

We reply within one business day, Monday to Friday.

**Data & privacy requests**

[**privacy@tobbli.com**](mailto:privacy@tobbli.com)

For data export, deletion, and privacy questions.

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://tobbli.com/da#website","@type":"WebSite","description":"Hold kunder, projekter, tid, udgifter og fakturaer samlet i tobbli. Gratis fakturering plus de værktøjer, du skal bruge til din freelancevirksomhed. Made in Germany.","inLanguage":"da-DK","name":"tobbli","url":"https://tobbli.com/da","publisher":{"@id":"https://tobbli.com/#identity"},"translationOfWork":{"@id":"https://tobbli.com/en#website"}},{"@id":"https://tobbli.com/da/support/messages#webpage","@type":"WebPage","description":"Start en kundesamtale i tobbli og se svar i Beskeder og i klokken.","name":"Sådan skriver du til en kunde | tobbli","url":"https://tobbli.com/da/support/messages","breadcrumb":{"@id":"https://tobbli.com/da/support/messages#breadcrumb"},"isPartOf":{"@id":"https://tobbli.com/da#website"},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://tobbli.com/da/support/messages"]}],"primaryImageOfPage":{"@id":"https://tobbli.com/#logo"}},{"@id":"https://tobbli.com/#identity","@type":"Organization","email":"support@tobbli.com","legalName":"Emilio Ybarra","name":"tobbli","telephone":"+4915737041618","url":"https://tobbli.com","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Meller Straße 17","addressLocality":"Bissendorf","postalCode":"49143","addressCountry":"DE"},"logo":{"@id":"https://tobbli.com/#logo"}},{"@id":"https://tobbli.com/da/support/messages#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Home","item":"https://tobbli.com/da","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Support","item":"https://tobbli.com/da/support","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Beskeder","position":3}]},{"@id":"https://tobbli.com/da/support/messages#howto","@type":"HowTo","description":"Beskeder står ved siden af Kunder. En samtale har et emne og hører til én kunde. Kunden læser og svarer i portalen.","inLanguage":"da","name":"Beskeder","image":{"@id":"https://tobbli.com/#/schema/image/1"},"mainEntityOfPage":{"@id":"https://tobbli.com/da/support/messages#webpage"},"step":[{"@type":"HowToStep","name":"Åbn Beskeder, eller fanen på kunden","text":"Beskeder i sidepanelet viser hver samtale. På en kunde viser fanen kun deres, navngivet efter emnet.","position":1},{"@type":"HowToStep","name":"Start en samtale med et emne","text":"Vælg Ny, kunden hvis du er i indbakken, et emne og den første besked. Emnet er den titel, kunden ser.","position":2},{"@type":"HowToStep","name":"Svar i tråden","text":"Åbn samtalen og send fra feltet. Dine linjer er mærket Dig. Deres bruger kundenavnet.","position":3},{"@type":"HowToStep","name":"Hold øje med ulæste og klokken","text":"En ny kundebesked hæver tallet i sidepanelet og lægger en notifikation. At åbne tråden nulstiller tallet for den samtale. Åbn notifikationen for at gå derhen.","position":4}]},{"@id":"https://tobbli.com/#logo","@type":"ImageObject","caption":"tobbli","contentUrl":"https://tobbli.com/tobbli-logo.png","inLanguage":"da","url":"https://tobbli.com/tobbli-logo.png"},{"@id":"https://tobbli.com/#/schema/image/1","@type":"ImageObject","contentUrl":"https://tobbli.com/_og/s/o_61f41ccde7705624.png","inLanguage":"da","url":"https://tobbli.com/_og/s/o_61f41ccde7705624.png"}]}
```

## Sitemap

See the full [sitemap](https://tobbli.com/sitemap.md) for all pages.