--- title: "So schreiben Sie einem Kunden | tobbli" description: "Starten Sie ein Kundengespräch in tobbli und sehen Sie Antworten unter Nachrichten und in der Glocke." canonical_url: "https://tobbli.com/de/support/messages" meta: "og:description": "Starten Sie ein Kundengespräch in tobbli und sehen Sie Antworten unter Nachrichten und in der Glocke." "og:image": "https://tobbli.com/_og/s/o_de20accb906a528f.png" "og:image:alt": "So schreiben Sie einem Kunden" "og:image:height": "600" "og:image:type": image/png "og:image:width": "1200" "og:title": "So schreiben Sie einem Kunden | tobbli" "twitter:description": "Starten Sie ein Kundengespräch in tobbli und sehen Sie Antworten unter Nachrichten und in der Glocke." "twitter:image": "https://tobbli.com/_og/s/o_de20accb906a528f.png" "twitter:image:alt": "So schreiben Sie einem Kunden" "twitter:title": "So schreiben Sie einem Kunden | tobbli" --- > Index of every page on this site: [llms.txt](https://tobbli.com/llms.txt) **Support** # Nachrichten Nachrichten stehen neben Kunden. Ein Gespräch hat einen Betreff und gehört zu einem Kunden. Der Kunde liest und antwortet im Portal. [Kostenlos starten](https://app.tobbli.com/register) [FAQ durchsehen](https://tobbli.com/de/faq) 1. **1**## **Nachrichten öffnen, oder den Reiter am Kunden** Nachrichten in der Seitenleiste listet jedes Gespräch. Am Kunden listet der Reiter nur dessen Gespräche, benannt nach dem Betreff. 2. **2**## **Ein Gespräch mit Betreff starten** Wählen Sie Neu, den Kunden, wenn Sie im Posteingang sind, einen Betreff und die erste Nachricht. Der Betreff ist der Titel, den der Kunde sieht. 3. **3**## **Im Gespräch antworten** Öffnen Sie das Gespräch und senden Sie aus dem Eingabefeld. Ihre Zeilen heißen Sie. Die des Kunden tragen den Kundennamen. 4. **4**## **Ungelesen-Zahl und Glocke im Blick** Eine neue Kundennachricht erhöht die Zahl in der Seitenleiste und legt eine Benachrichtigung an. Das Öffnen des Gesprächs setzt die Zahl für dieses Gespräch zurück. Über die Benachrichtigung springen Sie dorthin. ## **Bevor Portalzugang besteht** Sie können trotzdem schreiben. Das Eingabefeld sagt, dass der Kunde das Gespräch sieht, sobald er beitritt. Laden Sie ihn vom Kundendatensatz ein, wenn er antworten soll. ## **Was der Kunde sieht** Im Portal listet Nachrichten Betreffe, nicht Ihre anderen Kunden. Antworten benachrichtigen Sie. Ihren Studio-Posteingang sehen sie nicht. **Weitere Leitfäden** ## Verwandte Themen [

**Erste Schritte**

Richten Sie Ihr Geschäft ein, legen Sie den ersten Kunden an und erstellen Sie Ihre erste Rechnung.**Leitfaden öffnen **](https://tobbli.com/de/support/getting-started) [

**Rechnungen, Angebote & Gutschriften**

Dokumente erstellen und senden, eine Vorlage wählen, Farben und Schrift setzen, mit Steuern arbeiten und Korrekturen vornehmen.**Leitfaden öffnen **](https://tobbli.com/de/support/documents) [

**Zeiterfassung**

Arbeit erfassen und abrechenbare Stunden zu Rechnungspositionen machen.**Leitfaden öffnen **](https://tobbli.com/de/support/time-tracking) **Immer noch unklar?** ## Mit einem echten Menschen sprechen. Nicht gefunden, was Sie brauchen? Schreiben Sie uns, wir antworten innerhalb eines Werktags. Wir sind ein kleines europäisches Team und lesen jede Nachricht. **E-Mail-Support** [**support@tobbli.com**](mailto:support@tobbli.com) Antwort innerhalb eines Werktags, Montag bis Freitag. **Daten & Datenschutz** [**privacy@tobbli.com**](mailto:privacy@tobbli.com) Für Export, Löschung und Datenschutzfragen. ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://tobbli.com/de#website","@type":"WebSite","description":"Halten Sie Kunden, Projekte, Zeit, Ausgaben und Rechnungen in tobbli zusammen. Kostenlose Rechnungen plus die Werkzeuge, die Sie für Ihr Freelance-Business brauchen. Made in Germany.","inLanguage":"de-DE","name":"tobbli","url":"https://tobbli.com/de","publisher":{"@id":"https://tobbli.com/#identity"},"translationOfWork":{"@id":"https://tobbli.com/en#website"}},{"@id":"https://tobbli.com/de/support/messages#webpage","@type":"WebPage","description":"Starten Sie ein Kundengespräch in tobbli und sehen Sie Antworten unter Nachrichten und in der Glocke.","name":"So schreiben Sie einem Kunden | tobbli","url":"https://tobbli.com/de/support/messages","breadcrumb":{"@id":"https://tobbli.com/de/support/messages#breadcrumb"},"isPartOf":{"@id":"https://tobbli.com/de#website"},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://tobbli.com/de/support/messages"]}],"primaryImageOfPage":{"@id":"https://tobbli.com/#logo"}},{"@id":"https://tobbli.com/#identity","@type":"Organization","email":"support@tobbli.com","legalName":"Emilio Ybarra","name":"tobbli","telephone":"+4915737041618","url":"https://tobbli.com","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Meller Straße 17","addressLocality":"Bissendorf","postalCode":"49143","addressCountry":"DE"},"logo":{"@id":"https://tobbli.com/#logo"}},{"@id":"https://tobbli.com/de/support/messages#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Start","item":"https://tobbli.com/de","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Support","item":"https://tobbli.com/de/support","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Nachrichten","position":3}]},{"@id":"https://tobbli.com/de/support/messages#howto","@type":"HowTo","description":"Nachrichten stehen neben Kunden. Ein Gespräch hat einen Betreff und gehört zu einem Kunden. Der Kunde liest und antwortet im Portal.","inLanguage":"de","name":"Nachrichten","image":{"@id":"https://tobbli.com/#/schema/image/1"},"mainEntityOfPage":{"@id":"https://tobbli.com/de/support/messages#webpage"},"step":[{"@type":"HowToStep","name":"Nachrichten öffnen, oder den Reiter am Kunden","text":"Nachrichten in der Seitenleiste listet jedes Gespräch. Am Kunden listet der Reiter nur dessen Gespräche, benannt nach dem Betreff.","position":1},{"@type":"HowToStep","name":"Ein Gespräch mit Betreff starten","text":"Wählen Sie Neu, den Kunden, wenn Sie im Posteingang sind, einen Betreff und die erste Nachricht. Der Betreff ist der Titel, den der Kunde sieht.","position":2},{"@type":"HowToStep","name":"Im Gespräch antworten","text":"Öffnen Sie das Gespräch und senden Sie aus dem Eingabefeld. Ihre Zeilen heißen Sie. Die des Kunden tragen den Kundennamen.","position":3},{"@type":"HowToStep","name":"Ungelesen-Zahl und Glocke im Blick","text":"Eine neue Kundennachricht erhöht die Zahl in der Seitenleiste und legt eine Benachrichtigung an. Das Öffnen des Gesprächs setzt die Zahl für dieses Gespräch zurück. Über die Benachrichtigung springen Sie dorthin.","position":4}]},{"@id":"https://tobbli.com/#logo","@type":"ImageObject","caption":"tobbli","contentUrl":"https://tobbli.com/tobbli-logo.png","inLanguage":"de","url":"https://tobbli.com/tobbli-logo.png"},{"@id":"https://tobbli.com/#/schema/image/1","@type":"ImageObject","contentUrl":"https://tobbli.com/_og/s/o_de20accb906a528f.png","inLanguage":"de","url":"https://tobbli.com/_og/s/o_de20accb906a528f.png"}]} ``` ## Sitemap See the full [sitemap](https://tobbli.com/sitemap.md) for all pages.