--- title: "Cómo escribir a un cliente | tobbli" description: "Empieza una conversación con un cliente en tobbli y ve las respuestas en Mensajes y en la campana." canonical_url: "https://tobbli.com/es/support/messages" meta: "og:description": "Empieza una conversación con un cliente en tobbli y ve las respuestas en Mensajes y en la campana." "og:image": "https://tobbli.com/_og/s/o_8443bb0617c6ed7a.png" "og:image:alt": "Cómo escribir a un cliente" "og:image:height": "600" "og:image:type": image/png "og:image:width": "1200" "og:title": "Cómo escribir a un cliente | tobbli" "twitter:description": "Empieza una conversación con un cliente en tobbli y ve las respuestas en Mensajes y en la campana." "twitter:image": "https://tobbli.com/_og/s/o_8443bb0617c6ed7a.png" "twitter:image:alt": "Cómo escribir a un cliente" "twitter:title": "Cómo escribir a un cliente | tobbli" --- > Index of every page on this site: [llms.txt](https://tobbli.com/llms.txt) **Ayuda** # Mensajes Mensajes está junto a Clientes. Una conversación tiene un asunto y pertenece a un cliente. El cliente lee y responde en el portal. [Empezar gratis](https://app.tobbli.com/register) [Consultar el FAQ](https://tobbli.com/es/faq) 1. **1**## **Abre Mensajes, o la pestaña del cliente** Mensajes en la barra lateral lista cada conversación. En un cliente, la pestaña lista solo las suyas, tituladas por el asunto. 2. **2**## **Empieza una conversación con un asunto** Elige Nuevo, el cliente si estás en la bandeja, un asunto y el primer mensaje. El asunto es el título que ve el cliente. 3. **3**## **Responde en el hilo** Abre la conversación y envía desde el campo. Tus líneas se marcan Tú. Las suyas usan el nombre del cliente. 4. **4**## **Mira los no leídos y la campana** Un mensaje nuevo del cliente sube el contador de la barra y añade una notificación. Abrir el hilo pone a cero el contador de esa conversación. Abre la notificación para ir a ella. ## **Antes de que tengan acceso al portal** Aun así puedes escribir. El campo indica que verán el hilo cuando entren. Invítalos desde la ficha cuando quieras que respondan. ## **Qué ve un cliente** En el portal, Mensajes lista asuntos, no tus otros clientes. Sus respuestas te avisan. No ven la bandeja de tu estudio. **More guides** ## Related topics [

**Primeros pasos**

Configura tu negocio, añade tu primer cliente y crea tu primera factura.**Open the guide **](https://tobbli.com/es/support/getting-started) [

**Facturas, presupuestos y abonos**

Aprende a crear y enviar documentos, elegir una plantilla, definir sus colores y su fuente, trabajar con impuestos y hacer correcciones.**Open the guide **](https://tobbli.com/es/support/documents) [

**Registro de tiempo**

Registra tu trabajo y convierte las horas facturables en líneas de factura.**Open the guide **](https://tobbli.com/es/support/time-tracking) **Still need a hand?** ## Habla con una persona de verdad. Can't find what you need? Send us a message and we'll get back to you within one business day. We're a small European team and we read every message. **Email support** [**support@tobbli.com**](mailto:support@tobbli.com) We reply within one business day, Monday to Friday. **Data & privacy requests** [**privacy@tobbli.com**](mailto:privacy@tobbli.com) For data export, deletion, and privacy questions. ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://tobbli.com/es#website","@type":"WebSite","description":"Reúne clientes, proyectos, tiempo, gastos y facturas en tobbli. Facturación gratis y las herramientas para llevar tu negocio freelance. Made in Germany.","inLanguage":"es-ES","name":"tobbli","url":"https://tobbli.com/es","publisher":{"@id":"https://tobbli.com/#identity"},"translationOfWork":{"@id":"https://tobbli.com/en#website"}},{"@id":"https://tobbli.com/es/support/messages#webpage","@type":"WebPage","description":"Empieza una conversación con un cliente en tobbli y ve las respuestas en Mensajes y en la campana.","name":"Cómo escribir a un cliente | tobbli","url":"https://tobbli.com/es/support/messages","breadcrumb":{"@id":"https://tobbli.com/es/support/messages#breadcrumb"},"isPartOf":{"@id":"https://tobbli.com/es#website"},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://tobbli.com/es/support/messages"]}],"primaryImageOfPage":{"@id":"https://tobbli.com/#logo"}},{"@id":"https://tobbli.com/#identity","@type":"Organization","email":"support@tobbli.com","legalName":"Emilio Ybarra","name":"tobbli","telephone":"+4915737041618","url":"https://tobbli.com","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Meller Straße 17","addressLocality":"Bissendorf","postalCode":"49143","addressCountry":"DE"},"logo":{"@id":"https://tobbli.com/#logo"}},{"@id":"https://tobbli.com/es/support/messages#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Home","item":"https://tobbli.com/es","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Support","item":"https://tobbli.com/es/support","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Mensajes","position":3}]},{"@id":"https://tobbli.com/es/support/messages#howto","@type":"HowTo","description":"Mensajes está junto a Clientes. Una conversación tiene un asunto y pertenece a un cliente. El cliente lee y responde en el portal.","inLanguage":"es","name":"Mensajes","image":{"@id":"https://tobbli.com/#/schema/image/1"},"mainEntityOfPage":{"@id":"https://tobbli.com/es/support/messages#webpage"},"step":[{"@type":"HowToStep","name":"Abre Mensajes, o la pestaña del cliente","text":"Mensajes en la barra lateral lista cada conversación. En un cliente, la pestaña lista solo las suyas, tituladas por el asunto.","position":1},{"@type":"HowToStep","name":"Empieza una conversación con un asunto","text":"Elige Nuevo, el cliente si estás en la bandeja, un asunto y el primer mensaje. El asunto es el título que ve el cliente.","position":2},{"@type":"HowToStep","name":"Responde en el hilo","text":"Abre la conversación y envía desde el campo. Tus líneas se marcan Tú. Las suyas usan el nombre del cliente.","position":3},{"@type":"HowToStep","name":"Mira los no leídos y la campana","text":"Un mensaje nuevo del cliente sube el contador de la barra y añade una notificación. Abrir el hilo pone a cero el contador de esa conversación. Abre la notificación para ir a ella.","position":4}]},{"@id":"https://tobbli.com/#logo","@type":"ImageObject","caption":"tobbli","contentUrl":"https://tobbli.com/tobbli-logo.png","inLanguage":"es","url":"https://tobbli.com/tobbli-logo.png"},{"@id":"https://tobbli.com/#/schema/image/1","@type":"ImageObject","contentUrl":"https://tobbli.com/_og/s/o_8443bb0617c6ed7a.png","inLanguage":"es","url":"https://tobbli.com/_og/s/o_8443bb0617c6ed7a.png"}]} ``` ## Sitemap See the full [sitemap](https://tobbli.com/sitemap.md) for all pages.