--- title: "Come scrivere a un cliente | tobbli" description: "Apri una conversazione con un cliente in tobbli e vedi le risposte in Messaggi e nella campanella." canonical_url: "https://tobbli.com/it/support/messages" meta: "og:description": "Apri una conversazione con un cliente in tobbli e vedi le risposte in Messaggi e nella campanella." "og:image": "https://tobbli.com/_og/s/o_cb87b57359d830c9.png" "og:image:alt": "Come scrivere a un cliente" "og:image:height": "600" "og:image:type": image/png "og:image:width": "1200" "og:title": "Come scrivere a un cliente | tobbli" "twitter:description": "Apri una conversazione con un cliente in tobbli e vedi le risposte in Messaggi e nella campanella." "twitter:image": "https://tobbli.com/_og/s/o_cb87b57359d830c9.png" "twitter:image:alt": "Come scrivere a un cliente" "twitter:title": "Come scrivere a un cliente | tobbli" --- > Index of every page on this site: [llms.txt](https://tobbli.com/llms.txt) **Supporto** # Messaggi Messaggi sta accanto a Clienti. Una conversazione ha un oggetto e appartiene a un cliente. Il cliente legge e risponde nel portale. [Inizia gratis](https://app.tobbli.com/register) [Sfoglia la FAQ](https://tobbli.com/it/faq) 1. **1**## **Apri Messaggi, o la scheda sul cliente** Messaggi nella barra laterale elenca ogni conversazione. Su un cliente, la scheda elenca solo le sue, intitolate per oggetto. 2. **2**## **Apri una conversazione con un oggetto** Scegli Nuovo, il cliente se sei nella casella, un oggetto e il primo messaggio. L’oggetto è il titolo che vede il cliente. 3. **3**## **Rispondi nel thread** Apri la conversazione e invia dal campo. Le tue righe sono segnate Tu. Le sue usano il nome del cliente. 4. **4**## **Tieni d’occhio i non letti e la campanella** Un nuovo messaggio del cliente aumenta il conteggio nella barra e aggiunge una notifica. Aprire il thread azzera il conteggio di quella conversazione. Apri la notifica per andarci. ## **Prima che abbiano accesso al portale** Puoi comunque scrivere. Il campo dice che vedranno il thread dopo l’accesso. Invitali dalla scheda cliente quando vuoi una risposta. ## **Cosa vede un cliente** Nel portale, Messaggi elenca oggetti, non gli altri clienti. Le risposte ti avvisano. Non vedono la casella dello studio. **More guides** ## Related topics [

**Primi passi**

Configura l’attività, aggiungi il primo cliente e crea la prima fattura.**Open the guide **](https://tobbli.com/it/support/getting-started) [

**Fatture, preventivi e note di credito**

Impara a creare e inviare documenti, scegliere un modello, impostarne colori e carattere, lavorare con le tasse e fare correzioni.**Open the guide **](https://tobbli.com/it/support/documents) [

**Tracciamento del tempo**

Traccia il lavoro e trasforma le ore fatturabili in righe di fattura.**Open the guide **](https://tobbli.com/it/support/time-tracking) **Still need a hand?** ## Parla con una persona vera. Can't find what you need? Send us a message and we'll get back to you within one business day. We're a small European team and we read every message. **Email support** [**support@tobbli.com**](mailto:support@tobbli.com) We reply within one business day, Monday to Friday. **Data & privacy requests** [**privacy@tobbli.com**](mailto:privacy@tobbli.com) For data export, deletion, and privacy questions. ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://tobbli.com/it#website","@type":"WebSite","description":"Tieni clienti, progetti, tempo, spese e fatture insieme in tobbli. Fatturazione gratis e gli strumenti per gestire la tua attività freelance. Made in Germany.","inLanguage":"it-IT","name":"tobbli","url":"https://tobbli.com/it","publisher":{"@id":"https://tobbli.com/#identity"},"translationOfWork":{"@id":"https://tobbli.com/en#website"}},{"@id":"https://tobbli.com/it/support/messages#webpage","@type":"WebPage","description":"Apri una conversazione con un cliente in tobbli e vedi le risposte in Messaggi e nella campanella.","name":"Come scrivere a un cliente | tobbli","url":"https://tobbli.com/it/support/messages","breadcrumb":{"@id":"https://tobbli.com/it/support/messages#breadcrumb"},"isPartOf":{"@id":"https://tobbli.com/it#website"},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://tobbli.com/it/support/messages"]}],"primaryImageOfPage":{"@id":"https://tobbli.com/#logo"}},{"@id":"https://tobbli.com/#identity","@type":"Organization","email":"support@tobbli.com","legalName":"Emilio Ybarra","name":"tobbli","telephone":"+4915737041618","url":"https://tobbli.com","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Meller Straße 17","addressLocality":"Bissendorf","postalCode":"49143","addressCountry":"DE"},"logo":{"@id":"https://tobbli.com/#logo"}},{"@id":"https://tobbli.com/it/support/messages#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Home","item":"https://tobbli.com/it","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Support","item":"https://tobbli.com/it/support","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Messaggi","position":3}]},{"@id":"https://tobbli.com/it/support/messages#howto","@type":"HowTo","description":"Messaggi sta accanto a Clienti. Una conversazione ha un oggetto e appartiene a un cliente. Il cliente legge e risponde nel portale.","inLanguage":"it","name":"Messaggi","image":{"@id":"https://tobbli.com/#/schema/image/1"},"mainEntityOfPage":{"@id":"https://tobbli.com/it/support/messages#webpage"},"step":[{"@type":"HowToStep","name":"Apri Messaggi, o la scheda sul cliente","text":"Messaggi nella barra laterale elenca ogni conversazione. Su un cliente, la scheda elenca solo le sue, intitolate per oggetto.","position":1},{"@type":"HowToStep","name":"Apri una conversazione con un oggetto","text":"Scegli Nuovo, il cliente se sei nella casella, un oggetto e il primo messaggio. L’oggetto è il titolo che vede il cliente.","position":2},{"@type":"HowToStep","name":"Rispondi nel thread","text":"Apri la conversazione e invia dal campo. Le tue righe sono segnate Tu. Le sue usano il nome del cliente.","position":3},{"@type":"HowToStep","name":"Tieni d’occhio i non letti e la campanella","text":"Un nuovo messaggio del cliente aumenta il conteggio nella barra e aggiunge una notifica. Aprire il thread azzera il conteggio di quella conversazione. Apri la notifica per andarci.","position":4}]},{"@id":"https://tobbli.com/#logo","@type":"ImageObject","caption":"tobbli","contentUrl":"https://tobbli.com/tobbli-logo.png","inLanguage":"it","url":"https://tobbli.com/tobbli-logo.png"},{"@id":"https://tobbli.com/#/schema/image/1","@type":"ImageObject","contentUrl":"https://tobbli.com/_og/s/o_cb87b57359d830c9.png","inLanguage":"it","url":"https://tobbli.com/_og/s/o_cb87b57359d830c9.png"}]} ``` ## Sitemap See the full [sitemap](https://tobbli.com/sitemap.md) for all pages.