--- title: "Como escrever a um cliente | tobbli" description: "Comece uma conversa com um cliente no tobbli e veja as respostas em Mensagens e no sino." canonical_url: "https://tobbli.com/pt/support/messages" meta: "og:description": "Comece uma conversa com um cliente no tobbli e veja as respostas em Mensagens e no sino." "og:image": "https://tobbli.com/_og/s/o_dd60ad151c58646e.png" "og:image:alt": "Como escrever a um cliente" "og:image:height": "600" "og:image:type": image/png "og:image:width": "1200" "og:title": "Como escrever a um cliente | tobbli" "twitter:description": "Comece uma conversa com um cliente no tobbli e veja as respostas em Mensagens e no sino." "twitter:image": "https://tobbli.com/_og/s/o_dd60ad151c58646e.png" "twitter:image:alt": "Como escrever a um cliente" "twitter:title": "Como escrever a um cliente | tobbli" --- > Index of every page on this site: [llms.txt](https://tobbli.com/llms.txt) **Ajuda** # Mensagens Mensagens fica ao lado de Clientes. Uma conversa tem um assunto e pertence a um cliente. O cliente lê e responde no portal. [Começar grátis](https://app.tobbli.com/register) [Consultar o FAQ](https://tobbli.com/pt/faq) 1. **1**## **Abra Mensagens, ou o separador no cliente** Mensagens na barra lateral lista cada conversa. Num cliente, o separador lista só as dele, tituladas pelo assunto. 2. **2**## **Comece uma conversa com um assunto** Escolha Nova, o cliente se estiver na caixa, um assunto e a primeira mensagem. O assunto é o título que o cliente vê. 3. **3**## **Responda na conversa** Abra a conversa e envie a partir do campo. As suas linhas dizem Você. As dele usam o nome do cliente. 4. **4**## **Veja as não lidas e o sino** Uma mensagem nova do cliente aumenta a contagem na barra e acrescenta uma notificação. Abrir a conversa repõe a contagem dessa conversa. Abra a notificação para ir lá. ## **Antes de terem acesso ao portal** Pode na mesma escrever. O campo diz que verão a conversa depois de entrarem. Convide-os a partir da ficha quando quiser uma resposta. ## **O que um cliente vê** No portal, Mensagens lista assuntos, não os seus outros clientes. As respostas notificam-no. Não veem a caixa do estúdio. **More guides** ## Related topics [

**Primeiros passos**

Configure o negócio, adicione o primeiro cliente e crie a primeira fatura.**Open the guide **](https://tobbli.com/pt/support/getting-started) [

**Faturas, orçamentos e notas de crédito**

Aprenda a criar e enviar documentos, escolher um modelo, definir cores e tipo de letra, trabalhar com impostos e fazer correções.**Open the guide **](https://tobbli.com/pt/support/documents) [

**Registo de tempo**

Registe o trabalho e transforme horas faturáveis em linhas de fatura.**Open the guide **](https://tobbli.com/pt/support/time-tracking) **Still need a hand?** ## Fale com uma pessoa a sério. Can't find what you need? Send us a message and we'll get back to you within one business day. We're a small European team and we read every message. **Email support** [**support@tobbli.com**](mailto:support@tobbli.com) We reply within one business day, Monday to Friday. **Data & privacy requests** [**privacy@tobbli.com**](mailto:privacy@tobbli.com) For data export, deletion, and privacy questions. ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://tobbli.com/pt#website","@type":"WebSite","description":"Mantenha clientes, projetos, tempo, despesas e faturas juntos no tobbli. Faturação grátis e as ferramentas para gerir o seu negócio freelance. Made in Germany.","inLanguage":"pt-PT","name":"tobbli","url":"https://tobbli.com/pt","publisher":{"@id":"https://tobbli.com/#identity"},"translationOfWork":{"@id":"https://tobbli.com/en#website"}},{"@id":"https://tobbli.com/pt/support/messages#webpage","@type":"WebPage","description":"Comece uma conversa com um cliente no tobbli e veja as respostas em Mensagens e no sino.","name":"Como escrever a um cliente | tobbli","url":"https://tobbli.com/pt/support/messages","breadcrumb":{"@id":"https://tobbli.com/pt/support/messages#breadcrumb"},"isPartOf":{"@id":"https://tobbli.com/pt#website"},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://tobbli.com/pt/support/messages"]}],"primaryImageOfPage":{"@id":"https://tobbli.com/#logo"}},{"@id":"https://tobbli.com/#identity","@type":"Organization","email":"support@tobbli.com","legalName":"Emilio Ybarra","name":"tobbli","telephone":"+4915737041618","url":"https://tobbli.com","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Meller Straße 17","addressLocality":"Bissendorf","postalCode":"49143","addressCountry":"DE"},"logo":{"@id":"https://tobbli.com/#logo"}},{"@id":"https://tobbli.com/pt/support/messages#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Home","item":"https://tobbli.com/pt","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Support","item":"https://tobbli.com/pt/support","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Mensagens","position":3}]},{"@id":"https://tobbli.com/pt/support/messages#howto","@type":"HowTo","description":"Mensagens fica ao lado de Clientes. Uma conversa tem um assunto e pertence a um cliente. O cliente lê e responde no portal.","inLanguage":"pt","name":"Mensagens","image":{"@id":"https://tobbli.com/#/schema/image/1"},"mainEntityOfPage":{"@id":"https://tobbli.com/pt/support/messages#webpage"},"step":[{"@type":"HowToStep","name":"Abra Mensagens, ou o separador no cliente","text":"Mensagens na barra lateral lista cada conversa. Num cliente, o separador lista só as dele, tituladas pelo assunto.","position":1},{"@type":"HowToStep","name":"Comece uma conversa com um assunto","text":"Escolha Nova, o cliente se estiver na caixa, um assunto e a primeira mensagem. O assunto é o título que o cliente vê.","position":2},{"@type":"HowToStep","name":"Responda na conversa","text":"Abra a conversa e envie a partir do campo. As suas linhas dizem Você. As dele usam o nome do cliente.","position":3},{"@type":"HowToStep","name":"Veja as não lidas e o sino","text":"Uma mensagem nova do cliente aumenta a contagem na barra e acrescenta uma notificação. Abrir a conversa repõe a contagem dessa conversa. Abra a notificação para ir lá.","position":4}]},{"@id":"https://tobbli.com/#logo","@type":"ImageObject","caption":"tobbli","contentUrl":"https://tobbli.com/tobbli-logo.png","inLanguage":"pt","url":"https://tobbli.com/tobbli-logo.png"},{"@id":"https://tobbli.com/#/schema/image/1","@type":"ImageObject","contentUrl":"https://tobbli.com/_og/s/o_dd60ad151c58646e.png","inLanguage":"pt","url":"https://tobbli.com/_og/s/o_dd60ad151c58646e.png"}]} ``` ## Sitemap See the full [sitemap](https://tobbli.com/sitemap.md) for all pages.