Support

Daten & Datenschutz

tobbli wird in Deutschland gestaltet und gebaut und in Europa gehostet. Hier: Export und der Weg für Löschung oder Datenschutzfragen.

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    Wissen, wo der Arbeitsbereich liegt

    Hosting in Europa, Produkt aus Deutschland. Es gibt keine US-only-Kopie Ihrer Rechnungen als Standard.

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    Export in den Einstellungen

    Export in den Einstellungen, jederzeit — nicht nur beim Gehen. Die Datei behalten; tobbli ist nicht Ihr einziges Archiv.

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    Privacy-Adresse für Export, Löschung, Auskunft

    privacy@tobbli.com für Export-Hilfe, Löschung und Datenschutz. support@tobbli.com für die Bedienung. Getrennte Postfächer, damit Anfragen nicht hinter einer Tarif-Mail warten.

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    Workspace und Wunsch klar sagen

    Konto-E-Mail und ob Sie Export, Löschung oder eine Klärung wollen. Wir sind klein; eine klare Bitte ist schneller als ein vages „DSGVO“ ohne Handlung.

Portalnutzer und Ihr Export

Ein Kunde im Portal sieht seine Dokumente, nicht Ihr ganzes Studio. Ihr Export ist die Studio-Kopie. Fragt ein Kunde nach seinen Daten, das ist eine andere Anfrage — wer fragt, was soll er bekommen.

Kündigung ist keine Löschung

Das Abo in der Abrechnung beenden erledigt keine Löschanfrage. Wenn der Workspace weg soll, nach dem Export an die Privacy-Adresse schreiben.

Immer noch unklar?

Mit einem echten Menschen sprechen.

Nicht gefunden, was Sie brauchen? Schreiben Sie uns, wir antworten innerhalb eines Werktags. Wir sind ein kleines europäisches Team und lesen jede Nachricht.

E-Mail-Support

support@tobbli.com

Antwort innerhalb eines Werktags, Montag bis Freitag.

Daten & Datenschutz

privacy@tobbli.com

Für Export, Löschung und Datenschutzfragen.

Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags. Bei dringenden Abrechnungsfragen: support@tobbli.com.