Pomoc
Wiadomości
Wiadomości są obok Klientów. Rozmowa ma temat i należy do jednego klienta. Klient czyta i odpowiada w portalu.
- 1
Otwórz Wiadomości albo kartę przy kliencie
Wiadomości na pasku bocznym wymieniają każdą rozmowę. Przy kliencie karta pokazuje tylko jego, zatytułowane tematem.
- 2
Zacznij rozmowę z tematem
Wybierz Nowa, klienta jeśli jesteś w skrzynce, temat i pierwszą wiadomość. Temat jest tytułem, który widzi klient.
- 3
Odpowiedz w wątku
Otwórz rozmowę i wyślij z pola. Twoje linijki są oznaczone Ty. Ich linijki używają nazwy klienta.
- 4
Patrz na nieprzeczytane i dzwonek
Nowa wiadomość klienta podnosi licznik na pasku i dodaje powiadomienie. Otwarcie wątku zeruje licznik tej rozmowy. Otwórz powiadomienie, żeby tam przejść.
Zanim mają dostęp do portalu
I tak możesz pisać. Pole mówi, że zobaczą wątek po dołączeniu. Zaproś ich z karty klienta, gdy chcesz odpowiedzi.
Co widzi klient
W portalu Wiadomości wymieniają tematy, nie Twoich innych klientów. Odpowiedzi Cię powiadamiają. Nie widzą skrzynki studia.